“智在行”收費服務品牌創建 -
浙交投CICO

“智在行”收費服務品牌創建 - 浙交投CICO

客戶名稱:浙江交通投資集團
服務內容:品牌策劃全案、品牌形象設計、品牌命名、品牌文化、品牌logo設計
任務簡報:浙江省交通投資集團(CICO)始終走在高速公路投資建設的前列,在2019年中國企業500強位列135位,全國公路運輸第1位。本次項目以公路運營中的收費、養護、清障救援三大業務品牌創建為目標,創建體現浙交投公路運營核心價值與能力優勢的國際化品牌。

01

  企業實地調研訪談  

本次項目以浙交投高速公路收費站品牌創建為目標,達岸項目組前往多處浙交投收費站運營點進行深入調研訪談與實地考察,了解浙交投高速公路建設現狀、浙江省交通建設核心優勢、收費站系統、服務水平、智能收費設施設備建設情況等,為收費站品牌創建做充分的準備。

項目組了解到浙交投運營服務立足“雙心”服務理念,倡導“親切自然、真誠熱情”的服務,窗口文明服務率達100%,投訴受理率達100%,集團交通運營進行客戶體驗式評價中發現,達到微笑服務百分百、全體達優百分百、全員考評90分以上的優異成績,獲得高度認可。
CICO2018年社會責任報告9副本
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02

  高速公路運營品牌創建  

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03

  品牌核心資產 - 品牌名創意  

達岸認為,品牌是企業撬動市場的核心杠桿,而杠桿支點是優質產品,企業需要通過品牌資產的創建持續進行創新與優勢的保護,完善品牌價值體系、持續價值生產、擴大價值傳遞。

在創建CICO收費品牌上,達岸調研發現,基于浙交投在交通智慧化建設中具有基因優勢,浙江省發達的智能智慧產業群優勢,并已在高速收費智能化建設領先于其他城市與地區,而收費的智能便捷、暢通高效又是司乘人員最關心的滿意點,圍繞消費者價值與企業優勢,達岸為收費品牌創建了“心自在,行自在”的“智在行”品牌,顯著傳達品牌核心差異化價值,并以無需麻煩他人的“自在”文化資產嫁接到“智在”的品牌文化,所見即所得,與消費者產生強烈的價值共鳴與情感共鳴。
品牌戰略咨詢-達岸品牌營銷咨詢
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04

  品牌核心資產 - 品牌IP創意  

CICO浙交投集團品牌IP設計-達岸品牌營銷咨詢
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品牌咨詢團隊:
達岸戰略營銷咨詢-葉永進老師
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